گامی در توسعه خدمات دیجیتال و دسترسی یکپارچه کاربران به خدمات هوشمند حمل‌ونقل
آغاز فعالیت رسمی ربات TBT ONE در پیام‌رسان بله با دریافت نشان تأیید
به گزارش روابط عمومی تاکسی بیسیم تهران (TBT)، در راستای توسعه زیرساخت‌های دیجیتال و تسهیل دسترسی کاربران به خدمات هوشمند حمل‌ونقل، ربات رسمی پلتفرم TBT ONE روز ۱۵ شهریورماه ۱۴۰۵ در پیام‌رسان بله فعال شد و نشان تأیید رسمی (تیک آبی) این پیام‌رسان را دریافت کرد.
این اقدام با پیگیری سهیل مهدیخانی، مدیرعامل شرکت تاکسی بیسیم تهران، و همکاری و همراهی آقای کیال، مدیرعامل مجموعه بله، در چارچوب توسعه تعاملات فناورانه و بهره‌گیری از ظرفیت پیام‌رسان‌های داخلی برای ارائه خدمات دیجیتال انجام شد.
پلتفرم TBT ONE با رویکرد ایجاد زیرساختی یکپارچه برای ارائه خدمات حمل‌ونقل و خدمات وابسته طراحی شده است و راه‌اندازی ربات آن در پیام‌رسان بله، یکی از مراحل توسعه کانال‌های ارتباطی و دسترسی کاربران به این زیست‌بوم محسوب می‌شود.
این بستر با هدف فراهم‌سازی دسترسی رانندگان، مالکان ناوگان، شهروندان، شرکت‌های حمل‌ونقل و سایر کاربران به مجموعه‌ای از خدمات دیجیتال، ثبت و پیگیری درخواست‌ها، خدمات خودرویی، رفاهی، بیمه‌ای و سایر امکانات مرتبط توسعه یافته است.
دریافت نشان تأیید رسمی ربات TBT ONE از پیام‌رسان بله، ضمن مشخص کردن هویت رسمی این ربات برای کاربران، به شناسایی مسیر ارتباطی معتبر مجموعه و کاهش احتمال سردرگمی کاربران در مراجعه به حساب‌های غیررسمی کمک می‌کند.
توسعه خدمات در بستر پیام‌رسان‌های داخلی، بخشی از راهبرد تحول دیجیتال تاکسی بیسیم تهران با هدف کاهش پیچیدگی دسترسی به خدمات، ایجاد ارتباط مستقیم با کاربران و توسعه خدمات غیرحضوری است.
در این چارچوب، TBT ONE تلاش دارد با بهره‌گیری از زیرساخت‌های فناورانه و همکاری با مجموعه‌های فعال در اقتصاد دیجیتال، خدمات موردنیاز فعالان صنعت حمل‌ونقل را در بستری یکپارچه، قابل توسعه و در دسترس ارائه کند.
فعال‌سازی ربات رسمی TBT ONE در پیام‌رسان بله، گامی در مسیر توسعه شبکه خدمات دیجیتال این مجموعه و ایجاد ظرفیت‌های جدید برای ارتباط میان کاربران، ارائه‌دهندگان خدمات و فعالان صنعت حمل‌ونقل به شمار می‌رود.
نشانی ربات رسمی TBT ONE در پیام‌رسان بله
https://ble.ir/tbt_bot