چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
ایستگاه مبدأ یا مقصد، ساعت حرکت یا ورود قطار، تعداد مسافر و میزان بار را اعلام کنید. برای سالمندان و همراهانی که زمان بیشتری برای پیادهشدن نیاز دارند، این موضوع را پیش از تأیید سفر بگویید.
هماهنگی مسیر رفت و برگشت ایستگاه راهآهن
محدوده فعلی فعالیت شرکت تهران است؛ امکان ارائه هر مسیر پیش از تأیید درخواست بررسی میشود.
ایستگاه مبدأ یا مقصد، ساعت حرکت یا ورود قطار، تعداد مسافر و میزان بار را اعلام کنید. برای سالمندان و همراهانی که زمان بیشتری برای پیادهشدن نیاز دارند، این موضوع را پیش از تأیید سفر بگویید.
زمان ملاقات باید هماهنگ شود؛ برای خروج از ایستگاه و دریافت بار نیز زمان در نظر بگیرید و تغییر برنامه قطار را اطلاع دهید.
پذیرش هر درخواست با توجه به محدوده پوشش، ظرفیت و شرایط جاری خدمت بررسی میشود.
برای رفتن به ایستگاه راهآهن تهران یا ایستگاه موردنظر، نشانی دقیق ورودی و زمان حرکت قطار را مشخص کنید. زمان کنترل بلیت، دسترسی به سکو و جابهجایی بار را در برنامه رسیدن در نظر بگیرید.
نام ایستگاه، شماره یا مسیر قطار، ساعت ورود و شماره تماس مسافر را اعلام کنید. نقطه ملاقات بیرون ایستگاه و زمان خروج مسافر را پیش از تأیید هماهنگ کنید.
برای بررسی شرایط جاری و هماهنگی درخواست با ۱۸۲۸ تماس بگیرید یا از صفحه تماس و پشتیبانی استفاده کنید.
زمان حرکت قطار، مبدأ و تعداد مسافران را اعلام کنید؛ فرصت ورود به ایستگاه و رسیدن به قطار را در برنامه خود در نظر بگیرید.
تاریخ، شماره قطار، زمان ورود و راه تماس مسافر را بدهید. زمان رسیدن قطار با زمان خروج مسافر از ایستگاه یکسان نیست.
محل ملاقات بیرون ایستگاه و تعداد چمدانها را هماهنگ کنید. در صورت تأخیر قطار، تغییر برنامه و شرایط انتظار را اطلاع دهید و تأیید بگیرید.
واحد سرویسدهی تیبیتی ۲۴ ساعته پاسخگو است؛ امکان ارائه مسیر و شرایط نهایی هنگام درخواست بررسی میشود. تماس با ۱۸۲۸
تاکسی شهری برای رفتوآمد روزانه، قرار کاری و جابهجایی مسافر
هماهنگی سفر بینشهری با توجه به مسیر و برنامه مسافر
هماهنگی رفتوآمد به فرودگاه برای پروازهای ورودی و خروجی
رفتوآمد مسافر به پایانههای اتوبوسرانی با برنامه مشخص
هماهنگی خودرو برای چند مقصد، جلسات و برنامههای زمانبندیشده
رفتوآمد کارکنان، سفرهای کاری و جابهجایی مهمانان سازمان
در حال برنامهریزی؛ همراهی در بازدید از دیدنیهای تهران